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#thelma_winery

Duratec – Check des Cloud Kassensystems 2019/2020

Moderne, digitale Kassensysteme sind vor allem in der Gastronomie gefragt und können das Tagesgeschäft dort hervorragend begleiten und erleichtern. Anbieter gibt es mittlerweile viele, sodass Betreiber von Restaurants, Bars, Cafés und anderen Gastrobetrieben die Qual der Wahl haben. Nachfolgend wird der Hersteller Duratec genauer beleuchtet, wobei mitunter die Themen Datensicherheit und Finanzamtkonformität im Fokus stehen.

Duratec Logo

Unsere Top 3 Kassensyteme

10.0
Komplett-Sorglos-Lösung
Infos zum Kassensystem
  • Finanzamt konform in DE, A, CH
  • Integriertes Kassenbuch
  • Warenwirtschaftssystem
9.0
Kostenlos und unverbindlich Testen
Infos zum Kassensystem
  • Ideales Kassensystem für Deutschland
  • GoBD & GDPdU konform
  • Plattformunabhängig
8.0
Hohe Individualisierbarkeit
Infos zum Kassensystem
  • Finanzkonform
  • Flexible Kassenvorgänge
  • Verschiedene Kassiergeräte möglich

Infos zum Anbieter Duratec

Die Marke Duratec gehört zur bekannten Vectron Systems AG, die als größter und erfolgreichster Hersteller von cloundbasierten Kassensystemen in Deutschland gilt und bis heute über 200.000 erfolgte Installationen verzeichnen kann. Vectron hat sowohl Software als auch Hardware im Sortiment und bietet kostengünstige Kombi-Pakete an.  Duratec my digital world setzt sich, als zweite Kassenmarke der Vectron Systems AG, aus einem Kassensystem, verschiedenen digitalen Serviceleistungen und Supportservices zusammen.

Welche Hardware gibt es bei Duratec?

Das Herzstück des Duratec Systems ist die POS S14 Kasse, die sich durch einen wasserdichten Displayrahmen und einen starken Prozessor auszeichnet. Ergänzt wird die Kasse auf Wunsch durch einen Bondrucker, einen Scanner und ein Zahlungsterminal, das kontaktlose Zahlungen ermöglicht.

Übrigens: Über den Scanner können als nette Zusatzfunktion elektronische Kundenkarten, die auf dem Smartphone gespeichert sind, eingelesen werden.

Wie geht Funkbonieren mit Duratec?

Das Funkbonieren funktioniert bei Duratec ganz intuitiv und verkürzt nicht nur Laufwege, sondern spart auch Zeit und so letztendlich Geld. Wenn ein Kellner die Bestellung registriert, wird sie direkt an das Kassenterminal weitergeleitet. Kunden können dadurch schneller bedient werden und die Kundenzufriedenheit erhöht sich.

Wie sieht die Kassenoberfläche aus?

Die Kassenoberfläche lässt sich begrenzt individuell anpassen und punktet mit einer aufgeräumten, übersichtlichen Gestaltung. Die Bedienung erklärt sich nahezu von selbst, sodass lange Einlern- und Schulungszeiten wegfallen. Das Kassensystem unterstützt nicht nur Zahlungen per EC und Kreditkarte, sondern erlaubt auch einen Kauf auf Rechnung. Mit wenigen Klicks lassen sich individuelle Bedienerrechte einstellen, wodurch jedem Mitarbeiter unabhängige Zugriffsrechte gewährt werden können.

Kann man einen eigenen Tischplan kreieren?

Selbstverständlich lässt sich im Rahmen der Software auch ein Tischplan erstellen. Tische können einfach gesplittet werden und Veränderungen sind jederzeit möglich. Durch den grafisch dargestellten Tischplan behalten Mitarbeiter den Überblick über die Belegung und es ist immer leicht ersichtlich, welche Bestellung zu welchem Kunden gehört. Rabatt- und Trinkgeldfunktionen runden das umfassende System ab.

Übrigens: Zusätzlich können verschiedene Tools zur Kundenbindung und zum Marketing über das bonVito Angebot von Vectron genutzt werden.

Welches Zubehör gibt es?

Die Kassensoftware eignet sich für Geräte mit Windows Betriebssystem, die zugehörige App ist für iOS und Android Smartphones und Tablets konzipiert. Wer Zubehör in Form von Hardware, zum Beispiel Scanner und Bondrucker, benötigt, ist bei Duratec ebenfalls an der richtigen Adresse. Auf Anfrage können Komplettpakete zu attraktiven Konditionen erworben werden.

Gibt es ein integriertes Kassenbuch?

Die Führung eines Kassenbuches ist deutschlandweit Pflicht für alle Unternehmen, die mit Bareinnahmen und Barauszahlungen zu tun haben. Was normalerweise mit viel Aufwand verbunden ist und mit einer Zettelwirtschaft einhergeht, lässt sich mit dem integrierten Kassenbuch vereinfachen und zeitsparend umsetzen. Dank dieser Funktion wird das Führen des Kassenbuchs von der lästigen Aufgabe zum Kinderspiel. Als extra Highlight können die Daten schnell und unkompliziert über die DATEV-Schnittstelle an den Steuerberater exportiert werden.

Ist die Software Finanzamt konform?

Unter den Eigenschaften, die ein gutes digitales Kassensystem aufweisen muss, fällt der Finanzamtkonformität eine besondere Bedeutung zu. Schließlich will man nicht ins Schleudern geraten, wenn das Finanzamt unangekündigt an die Tür klopft. Mit Duratec ist man jederzeit auf eine Überprüfung durch das Finanzamt vorbereitet. Das System für die Kasse ist zu 100 % finanzamtkonform und kann daher ganz bedenkenlos genutzt werden. Daran wird sich auch mit den Neuerungen, die ab 2020 in Kraft treten, nichts ändern.

Übrigens: Der Hersteller garantiert die Finanzamtkonformität nicht nur für Deutschland, sondern auch für Österreich.

Wie sieht es mit der Datensicherheit aus?

In puncto Datensicherheit lässt Duratec nichts anbrennen und erfüllt alle geltenden Richtlinien und Gesetze. Sämtliche erhobenen Daten werden direkt in der Kasse gespeichert und können entweder auf einer externen Festplatte oder im Ethernet gespeichert werden. Die einfache Erstellung von Backups ist besonders wertvoll, da es sich beim Duratec Kassensystem um einen cloudbasierten Service handelt.

Service und Support-Hotline

Zusätzlich zur Hard- und Software für die Kasse bietet Duratec verschiedene Services rund um das Produktportfolio an. Eine Erstkonfiguration des gekauften Systems ist im Kaufpreis inklusive. Solange die Arbeitszeit von 90 Minuten nicht überschritten wird, wird die Installation somit komplett kostenlos übernommen. Bei Bedarf kann auch die Speisekarte vom Unternehmen programmiert werden. Hierfür sendet man ganz einfach ein Bild der Speisekarte an Duratec. Schulungen, die maximal 90 Minuten in Anspruch nehmen, werden ebenfalls gratis angeboten. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass das System schon ab Tag eins in vollem Umfang genutzt werden kann. Kommt es zu Schwierigkeiten oder tauchen Fragen auf, können Kunden sich jederzeit per Mail oder über die Telefon Hotline an den Support wenden. Die Nutzung der Hotline ist kostenlos, solange der Vertrag läuft.

Welche Kosten/Preise hat das Kassensystem?

An und für sich ist das Kassensystem zunächst mit keinen Kosten verbunden. Dafür fallen für sämtliche Online-Services Kosten an. Die Preise variieren dabei von Service zu Service, eine Tischreservierung kostet beispielsweise 99 Cent, Funktionen zur Gutscheinverwaltung können für 2 % des jeweiligen Gutscheinwerts genutzt werden. Die Duratec Mobile App kann monatsweise gebucht werden und ist zum Preis von 30€ pro Monat und Gerät zu haben.

Übrigens: Zu Schulungszwecken und zum Test der Anwendung bietet sich der kostenlose Demo-Modus an.

Welche Probleme (Ausfall) treten ab und an auf?

Bislang sind uns keine Probleme bekannt, die regelmäßig mit dem Duratec Kassensystem auftreten. Das System scheint überwiegend einwandfrei zu funktionieren und fällt nicht durch Ausfälle auf.

Welche Erfahrungen (Meinungen) haben Benutzer gemacht?

Personen, die schon länger mit Duratec arbeiten, äußern sich online fast ausschließlich positiv zu den Produkten. Insbesondere werden die einfache Handhabung und das robuste Design der Hardware gelobt. Außerdem überzeugt der Funktionsumfang voll und ganz.

Fazit

Die Vectron Systems AG hat sich längst einen Namen gemacht und steht für qualitativ hochwertige Kassensysteme. Duratec stellt hierbei keine Ausnahme dar. Die Kassensoftware hat alles, was in der Gastro-Branche benötigt wird und stellt Nutzer in Deutschland und Österreich nach wie vor zufrieden.

Weitere Gastronomie Kassensysteme entdecken

Duratec ist als Anbieter für Gastro Kassensysteme nicht so bekannt wie manch anderer namhafterer Anbieter, allerdings kann das Programm für relativ geringe Beiträge eine Menge. Weitere Anbieter von Kassen und Kassensoftware findet man auf dieser Webseite.