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Gastronovi – Erfahrungen mit dem Kassensystem 2019/2020

Um einen Gastronomiebetrieb effizient zu führen, bedarf es eines geeigneten Kassensystems. Anbieter für moderne Kassensysteme gibt es heute einige, wobei sich die Produkte hinsichtlich verschiedener Aspekte teils deutlich unterscheiden. Der folgende Artikel widmet sich dem Anbieter Gastronovi und geht dabei unter anderem auf die Hardware, die Datensicherheit und die Kosten ein.

Gastronovi Logo

Unsere Top 3 Kassensyteme

10.0
Komplett-Sorglos-Lösung
Infos zum Kassensystem
  • Finanzamt konform in DE, A, CH
  • Integriertes Kassenbuch
  • Warenwirtschaftssystem
9.0
Kostenlos und unverbindlich Testen
Infos zum Kassensystem
  • Ideales Kassensystem für Deutschland
  • GoBD & GDPdU konform
  • Plattformunabhängig
8.0
Hohe Individualisierbarkeit
Infos zum Kassensystem
  • Finanzkonform
  • Flexible Kassenvorgänge
  • Verschiedene Kassiergeräte möglich

Infos zum Anbieter Gastronovi

Die Gastronovi GmbH, bestehend aus einem vierköpfigen Kernteam und mittlerweile über 50 Mitarbeitern, wurde 2008 zunächst als GbR gegründet und hat sich auf IT-Lösungen für die Gastronomie Branche spezialisiert. Im Jahre 2017 wurde die Transgourmet Holding AG, ein großer europäischer Abhol- und Belieferungsgroßhandel, mit ins Boot geholt. Gastronovi verfolgt das Ziel, bedarfsgerechte und zeitgemäße digitale Angebote für Gastrobetriebe bereitzustellen.

Welche Hardware gibt es bei Gastronovi?

Handheld mit TischplanÜber den Anbieter können verschiedene Hardware Starterpakete erworben werden. Diese beinhalten allesamt einen Bondrucker von EPSON sowie einen WiFi-Accesspoint. Je nachdem, wie viel Hardware beim Kunden bereits vorhanden ist, lässt sich das Angebot durch Smartphones, Tablets und Terminals abrunden. Gastronovi bietet demnach Hard- und Software aus einer Hand.

Übrigens: Die Kassensoftware eignet sich sowohl für Apple Geräte als auch für Geräte mit Android, Windows oder Linux Betriebssystem.

Wie geht Funkbonieren bei Gastronovi?

Durch das Funkbonieren lassen sich Abläufe effizienter gestalten. Sobald der Kellner eine Bestellung mittels der Kassensoftware von Gastronovi registriert, wird diese direkt an die Küche und das Kassenterminal weitergeleitet. Dadurch spart man nicht nur Zeit, sondern wird auch dazu befähigt, den Umsatz zu steigern und Personalkosten zu reduzieren. Kunden werden lückenlos und schnell bedient, wodurch die Kundenzufriedenheit steigt. Alle Bestellungen sowie eventuelle Umbuchungen und Stornierungen werden zuverlässig erfasst und können im Nachgang jederzeit abgerufen und eingesehen werden.

Wie sieht die Kassenoberfläche aus?

Ipad mit KasseGastronovi punktet mit einer übersichtlichen Kassenoberfläche, die ein intuitives Bedienen möglich macht. Entsprechend entfallen lange Schulungszeiten zum Einlernen der Mitarbeiter. Das System kann binnen weniger Minuten verstanden und dann direkt genutzt werden. Das Aufnehmen von Bestellungen, Umbuchungen und das Anlegen von Gängen lassen sich jeweils mit wenigen Klicks erledigen.

Übrigens: Die Einrichtung des Kassensystems erfolgt per Tastatureingabe über den Backoffice Bereich.

Kann man einen eigenen Tischplan kreieren?

Das Kassensystem Modul enthält einen integrierten Tischplan, der individuell gestaltet und jederzeit verändert werden kann. So behält man den Überblick und weiß stets, wohin eine Bestellung gehört.

Welches Zubehör gibt es?

Neben der zentralen Hardware, bietet die Gastronovi GmbH auch verschiedenes Zubehör an. Unter anderem können über die Website Scanner, zusätzliche Bondrucker, Kassenladen, Karten-Terminals und Küchenmonitore erworben werden.

Gibt es ein integriertes Kassenbuch?

Im Kassensystem Modul ist kein Kassenbuch integriert. Dieses kann aber durch ein separates Modul hinzu gebucht werden. Das digitale Kassenbuch ermöglicht das schnelle Erfassen von Bareinnahmen und Barentnahmen und protokolliert sämtliche Bargeldbewegungen. Für wiederkehrende Zahlungsvorgänge können Buchungsvorlagen erstellt werden, sodass sich bei der Eingabe Zeit sparen lässt. Die Export-Funktion erlaubt das Übermitteln der buchungsfertigen Daten an den Steuerberater. Auf diese Weise minimiert das Kassenbuch Modul den Aufwand in Bezug auf die Buchhaltung drastisch. Dank der Möglichkeit, Fotografien von Belegen zu hinterlegen, gehört die Zettelwirtschaft der Vergangenheit an und alles hat seine Ordnung.

Ist die Software Finanzamt konform?

Mit der Gastronovi Kassensoftware kann das Finanzamt jederzeit kommen. Der Anbieter garantiert eine 100%ige Finanzamtkonformität hinsichtlich RKSV, GdPDU und GoBD. Kostenlose Updates stellen sicher, dass die Konformität stets gegeben ist. Kommende Veränderungen, wie sie ab 2020 anstehen, sind bereits einkalkuliert.

Wie sieht es mit der Datensicherheit aus?

Was die Datensicherheit betrifft, setzt Gastronovi auf eine verschlüsselte Übertragung und regelmäßige Backups. Die Daten der Kasse werden auf Wunsch automatisch manipulationsgeschützt archiviert. Da sich der Server des Anbieters in Deutschland befindet, gelten die hierzulande üblichen Datenschutzgesetze, die vergleichsweise streng ausfallen. Auch wenn es sich bei der Kassensoftware um einen Cloud-Dienst handelt, kann folglich auf eine relativ hohe Datensicherheit vertraut werden.

Übrigens: Gerade dann, wenn der Laden brechend voll ist und es besonders stürmisch zugeht, passiert gerne das Undenkbare: das Internet streikt. Damit ein solcher Vorfall nicht zum Verhängnis wird, kann das Kassensystem auch im Offline-Modus genutzt werden. Die anfallenden Daten werden übertragen, sobald die Internetverbindung wieder besteht.

Service und Support-Hotline

Bei Bedarf kann das komplette System von Gastronovi eingerichtet werden, wobei auch eine teilweise Einrichtung möglich ist. Der Service beinhaltet zudem Schulungen für das Personal. Kommt es zu Problemen, können Kunden das Gastronovi Hilfe Portal besuchen. Dort finden sie zahlreiche hilfreiche Beiträge, mit denen sich so manche Frage direkt klären lässt. Alternativ kann der Anwender-Support per Telefon Hotline kontaktiert werden. Dabei ist zu beachten, dass es sich nicht um einen kostenlosen Support Service handelt. Je nach Wochentag fallen 1,65€ bis rund 4,10€ pro Minute an.

Übrigens: Das Hilfe Portal ist unter anderem mit Quickstart-Guides ausgestattet, die die Grundfunktionen des Systems für die Gastronomie Kasse in kurzen Anleitungen schnell und verständlich erklären.

Welche Kosten/Preise hat das Kassensystem?

Der Anbieter legt großen Wert auf Flexibilität, weshalb sich das Kassensystem Modul, das selbst 49€ pro Monat kostet, durch zahlreiche weitere Module ergänzen lässt. Das, bereits vorgestellte, Kassenbuch Modul schlägt mit 19€ pro Monat zu Buche, die Kundenbindung-Erweiterung kostet monatlich 29€ und das Bestellsystem Modul ist für 49€ pro Monat zu haben. Außerdem im Sortiment: Das Modul für die Tischreservierung für monatlich 89€, das 29€ teure Homepage Modul, die Speisekarten Erweiterung für 19€ pro Monat und das günstige Einkaufssystem, das für 9€ pro Monat gebucht werden kann. Daneben stehen Module für die Kalkulation und die Zeiterfassung zum monatlichen Preis von 19€ und 14€ zur Verfügung.

Welche Probleme (Ausfall) treten ab und an auf?

Bei Gastronovi kommt es zu keinen bekannten Problemen, die besonders häufig auftreten. Wie bereits geschildert, funktioniert das System kurzzeitig auch ohne Internetverbindung, sodass fehlendes Netz nicht zum Problem werden muss.

Welche Erfahrungen (Meinungen) haben Benutzer gemacht?

Personen, die das System in ihrem Gastrobetrieb nutzen, sind überwiegend überzeugt von der Qualität und dem Funktionsumfang. Als praktisch und fair wird zudem das flexible Modul Modell eingestuft, das eine ganz individuelle Leistungszusammenstellung ermöglicht.

Fazit

Gastronovi erhört den Schrei der Gastronomie nach mehr Effizienz, Alltagstauglichkeit und Flexibilität. Kunden können sich ganz frei entscheiden, welche Module sie benötigen und haben zudem die Gelegenheit, Hardware Pakete zu erwerben. Alles in allem kann der Anbieter nur als attraktive Option bezeichnet werden, für die sich bereits viele Betriebe in der Gastronomie Branche entschieden haben.

Weitere Gastronomie Kassensysteme entdecken

Der Anbieter ist vielleicht nicht so bekannt wie manch andere Konkurrenten, bietet aber für den Preis des Kassensystems recht viele Möglichkeiten. Eine Übersicht über weitere Kassensysteme finden Interessierte auf dieser Seite.